圖文:楊廷梅    編輯:吳麗
        為了不斷增強貴定南收費站員工收費現場實操能力,進一步提升我站員工業務技能和綜合素質,打造高素質收費團隊,根據收費管理部2019年培訓工作部署,結合我站實際情況,于3月22日開展了收費現場特情操作培訓。
        此次培訓由副站長蔣麗娟采用PPT講解和現場互動交流的方式,使培訓效果更加貼近實際。培訓內容主要包括:免費車輛類型及操作流程﹑打印機故障﹑無卡通行﹑重打更改操作、綠通核算方式及免費貨物注意事項、大件運輸車輛、黑名單撤銷及錄入、移動支付等收費現場特殊情況的處理。培訓過程中,大家認真學習、積極互動,對在實際工作中遇到的特殊情況進行探討,各抒己見、暢所欲言,在交流互動中不僅提升了大家的工作能力、增強了自信心,同時也提高了工作水平和工作效率。
        培訓結束后,副站長蔣麗娟要求各收費班組要把本次培訓和日常工作結合起來,要以本職工作為中心,在實際工作中不斷發現不足、改進不足,進一步提高全員的綜合業務水平。同時我站將以本次培訓為契機,充分發現收費管理中存在的問題、找出問題根源,把收費站各項工作落到實處,不斷提升整體管理水平及員工的業務水平。